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常見問題REVIEWS
挑選床墊的重點?
確認自己想找的軟硬度,拉長試躺時間, 因為人有胖、瘦體型差別,以及與睡眠習慣的不同、需求,買床最好的方式就是試躺看看,而且不能只躺個幾秒鐘,最少要3~5分鐘以上,時間足夠的話,可以躺20分鐘更好。除了平躺,仔細感受背部、腰部、臀部、背部到腰臀的弧線,還要翻身側躺,感覺肩部是否有支撐,一定要覺得全身都有支撐點,可以達到身體放鬆的狀態才行。
如何檢測床墊該不該汰換?
  • 床墊使用10年以上
  • 床墊看得出有明顯凹陷
  • 床墊軟硬度不適合你
床墊剛送來會有味道嗎? 是否會危害身體?
床墊面布及襯材都是全新品及床墊包裝為真空包裝;床墊剛拆封時可能有點味道;只要加強室內通風新品的味道會散去;請您放心使用! 床墊材料皆有接受SGS定期檢測。
床墊保固年限?
老K牌床墊提供保固服務;彈簧主體保固2年。
床墊經使用後,填充材料及面布的正常損耗、污損則不提供保固服務。
超過保固期限後,如床墊需維修可付費檢修。
床墊是否可以搭配排骨床架、床墊會容易變形嗎?
建議您使用老K牌彈簧下床墊搭配床墊,提供最適當的承托,使床墊更Q彈耐 用。如已使用排骨架的顧客,應於格柵上再鋪板材,讓床墊整體平均支撐避免彈簧受力不均的情況發生!
床墊該怎麼保養?
床墊搭配保潔墊使用,維護床墊表面整潔。
定期翻轉床墊可將身體壓力平均分散於不同位置,使床墊更耐用。
(每三個月前後對調,最少六個月須正反面對換使用。)
老K牌經銷和直營產品的不同?
老K牌彈簧床每一張都是獨一無二的,經銷和直營系列產品軟硬度及價格都不同;建議您可以去離您比較近的門市試躺選購即可。
購買床墊有問題該怎麼辦?
請與原購買店家聯繫告知問題,店家會協助處理。店家無法因床墊軟硬度不合接受退換貨,床墊為個人衛生用品及實體店面提供試躺服務讓消費者挑選!